ITS-ontwikkelingen gaan snel: individuele reisinformatie accelereert en auto’s gaan met elkaar en met de weg communiceren. Dat veel van deze ontwikkelingen technisch gedreven zijn, lijkt logisch. Toch lijkt de weggebruiker daarmee wat op de achtergrond te raken. Voor Verkeerskunde zetten Jasper de Vries en ik, als adviseurs van XTNT, uiteen hoe quick wins behaald kunnen worden binnen innovatieve ITS-toepassingen, door meer oog voor de gebruiker te hebben.
Lees HIER het volledige artikel. Een obsessie voor de klant, net als bij Amazon, Starbucks, Google…
