Denken vanuit doelgroepen

Op 11 juni ging ik in Tilburg in debat met ‘wethouder smart mobility’ Mario Jacobs in het Milieucafé in Tilburg. Een sprankelend, spraakmakend programma over natuur en milieu dat vijf keer per jaar wordt georganiseerd. De wethouder had zich goed voorbereid op de confrontatie, waardoor echt vuurwerk uitbleef en we elkaar al snel vonden in een noodzakelijke mix van techniek, ontwerp en gedragsbeïnvloeding. Dat de weg er naar toe meer mogelijkheden kent bleek uit een voorbeeld uit New York waar een guerrilla-actie met tuinstoelen voor draagvlak zorgde voor een autovrije straat. Daarnaast, zo constateerden we blijft het noodzaak met burgers in gesprek te gaan en hen te betrekken in het vinden van de juiste oplossingen. Ik raadde de wethouder aan de mooie voornemens ook in praktijk te brengen en daarbij te denken vanuit de fietser en de voetganger in plaats van uit de automobilist. Dit laatste werd op prijs gesteld, getuige deze tweet na afloop:  

@Milieucafe complimenteert Verkeerspsycholoog Tertoolen: denken vanuit voetganger/fiets i.p.v. auto.